Wir sind carexpert. Als eine der größten Sachverständigenorganisationen in Deutschland stehen wir seit 1994 für das, was sich jeder Autofahrer im Schadenfall wünscht: eine schnelle, transparente und kompetente Betreuung. Neben dem klassischen Geschäft liegt unsere Stärke im Speziellen. Ob Sattelzug, Mähdrescher oder Oldtimer - wir übernehmen jeden Sonderfall.  

Um unseren Service auch bei einfachen Schäden laufend zu verbessern, setzen wir auf digitale Technologien und intelligente Lösungen. Mit unserer mobilen Anwendung für den Schadenprozess und durch den Einsatz Künstlicher Intelligenz setzen wir bereits heute neue Standards.  

Von der vollautomatisierten Bearbeitung bis zum persönlichen Service vor Ort: Mit der smarten Kombination aus KFZ-Sachverstand und digitalen Services betreuen wir jeden Kunden und jeden Schaden mit der individuell benötigten Dringlichkeit und Aufmerksamkeit.

CHATTEN STATT WARTEN

Mit unserer mobilen Anwendung führen wir durch den digitalen Schadenprozess. Schritt für Schritt werden die Nutzer von einem virtuellen Sachverständigen durch den Vorgang geleitet und stellen ihm dabei alle notwendigen Informationen zur Verfügung – der Schaden kann remote begutachtet werden. Der Zeitraum zwischen Schadenmeldung und Erstellung des Gutachtens wird damit radikal verkürzt.

INSCANNEN STATT ABTIPPEN

Kunden müssen Dokumente (z. B. Fahrzeugpapiere, Rechnungsbelege) nur wenige Sekunden vor die Handykamera halten. Relevante Informationen werden automatisch erkannt und ausgelesen. Das dabei angewandte “Edge Computing” garantiert höchste Qualität, Geschwindigkeit und Sicherheit bei der Datenübertragung.

TEAMWORK STATT FLEISSARBEIT

Eingehende Belege werden mit automatischer Texterkennung ausgelesen und mithilfe von Künstlicher Intelligenz auf Korrekturpotenzial überprüft. Neben der vollständigen Dunkelverarbeitung ohne menschliches Zutun werden kompliziertere Fälle zur Überprüfung an unsere Sachverständigen weitergeleitet – ein perfektes Zusammenspiel von Mensch und Maschine.

450 Mitarbeiter engagieren sich für unseren Erfolg

300 KFZ-Sachverständige sind immer schnell bei Ihnen vor Ort

28   Jahre kombinieren wir schon Sachverstand mit innovativen Technologien

1     Wir sind Ihre Lösung für alle Anliegen im KFZ-Schadenmanagement