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Aussteller 2021

Carglass GmbH

Carglass® - Ihr Autoglas-Spezialist

Carglass® ist Spezialist für die Reparatur und den Neueinbau von Fahrzeugglas. Wir helfen unseren Kunden bundesweit schnell und unkompliziert: mit unseren rund 1.600 Mitarbeitern in 370 Service-Centern oder unterwegs mit 240 mobilen Einheiten. Unsere Monteure prüfen immer erst, ob eine Scheibe repariert werden kann, bevor sie diese austauschen – denn eine Reparatur ist schneller, kostengünstiger und umweltfreundlicher. Beim Scheibenneueinbau müssen immer häufiger Fahrerassistenzsysteme rekalibriert werden. Als Fahrzeugglas-Spezialist sind wir mit einem deutschlandweit flächendeckenden Netz an hochwertigen Geräten und ausgebildetem Fachpersonal in der Lage, Kameras und Sensoren an Kundenfahrzeugen professionell zu rekalibrieren. Mit dem eigenen European Technology Center für Rekalibrierung in München ist Carglass® Vorreiter in der Analyse und Weiterentwicklung durch unsere Experten.

Der Kunde steht bei Carglass® im Fokus:

Bereits seit 2014 unterzieht sich das Unternehmen dem renommierten Standard „TÜV SÜD geprüfte Kundenzufriedenheit“ und dies mit wiederholtem Erfolg. Erneut wurde die Kundenzufriedenheit im Service in der Gesamtbewertung mit „sehr gut“ geprüft. Carglass® hat jährlich rund 1,2 Millionen Kundenkontakte und ist Partner aller großen Firmen im Bereich Fuhrpark-, Leasing- und Flottenbetreuung. Dank schlanker, auf Flottenbetreiber ausgerichteter Prozesse kann der Fahrzeugglas-Spezialist Schäden effizient bearbeiten. Gewerbliche Kunden werden durch ein spezielles B2B-Kontaktcenter und feste Außendienstmitarbeiter persönlich und individuell betreut.

Vorteile für Firmenkunden:

  • flächendeckendes Netzwerk in Deutschland - auch für Rekalibrierungen
  • kurze Standzeiten durch unkomplizierte und schnelle Hilfe im In- und Ausland
  • TÜV-SÜD-rezertifizierter, kundenorientierter Service
  • höchste Servicestandards & individuelle Betreuung
  • eigens entwickelte, patentierte Verfahren und Werkzeuge
  • schnelle Verfügbarkeit von Scheiben in Originalqualität
  • transparente Kostenstruktur mit maßgeschneiderten Angeboten
  • direkte Abrechnung mit allen Versicherungen möglich
  • höchstpräzise Rekalibrierung von Kameras und Sensoren mit Rekalibrierungsnachweis

Ansprechpartner:

Matthias Wittenberg

Head of Key Account Management

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